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Shutterstock y BBDO:
Crear contenido para prestar servicio a clientes de primer nivel
 

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Servicio a primeras marcas de productos de consumo
Cuando se trata de una de las agencias de publicidad más grandes del mundo, sobran los socios interesados ​​en trabajar con ella. Pero incluso para las agencias más importantes, encontrar un socio que ofrezca productos de calidad y servicios confiables puede ser difícil. Por suerte, para la gran agencia de publicidad BBDO, el lanzamiento de una asociación con Shutterstock Premier proporcionó el contenido y el apoyo que estaba buscando.

El cliente

  • Desde hace más de un siglo, BBDO ha tenido prestigio internacional en publicidad y servicios para marcas de productos de consumo de primer nivel, como Pepsi, Dove y Snickers. Con casi 300 agencias en 81 países, BBDO aporta soluciones personalizadas a los clientes con las más altas expectativas. Aunque sus soluciones pueden ser personalizadas, la asociación con Shutterstock Premier es lo que permite a BBDO lograr resultados en las campañas. Por supuesto, BBDO exigía alta resolución y calidad sólida cuando buscaba un proveedor de contenido creativo. Pero, de acuerdo con Ilona Siller, productora de Arte de BBDO en Nueva York, la asistencia al cliente era el requisito principal.

    «Buscábamos una empresa que pudiera ofrecer un gran servicio al cliente, acceso sencillo a descargas de alta resolución, términos claros para el otorgamiento de licencias y precios razonables».

    - Ilona Siller, productora de Arte, BBDO Desafortunadamente, la búsqueda de un proveedor de contenido capaz de proporcionar imágenes bellas y un buen servicio al cliente no fue tan fácil como esperaba BBDO. De acuerdo con Siller, otros proveedores con los que la agencia trabajaba «no tenían representantes disponibles, no transigían y disponían de imágenes de stock que parecían… stock». Para una agencia dinámica y de tan altos estándares de calidad como BBDO, esas opciones no eran suficientes.

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