Shutterstock + BBDO:
Sisällöntuotantoa suurten asiakkaiden palveluun
Suurten kuluttajabrändien palvelua
Yhdellä maailman suurimmista mainostoimistoista ei ole pulaa yhteistyöstä kiinnostuneista kumppaniehdokkaista. Huipputoimistonkin voi kuitenkin olla vaikea löytää laadukkaita tuotteita ja luotettavaa palvelua tarjoava yhteistyökumppani.
BBDO-mainostoimiston onneksi Shutterstock Premier tarjoaa kuitenkin yhteistyökumppanina sekä sisältöä että tukea asiakkaan tarpeiden mukaan.
Asiakas
- Jo yli sadan vuoden ajan BBDO on ollut maailmanlaajuisesti tunnettu nimi mainosalalla. Toimiston asiakkaita ovat olleet suuret kuluttajatuotebrändit, kuten Pepsi, Dove ja Snickers. BBDO:n lähes 300 toimistoa 81 eri maassa tarjoavat räätälöityjä ratkaisuja asiakkailleen, jotka odottavat vain parasta. Vaikka yhtiö tarjoaakin räätälöityjä ratkaisuja, kampanjoiden toteuttaminen on Shutterstock Premier -yhteistyön ansiota.
Kun BBDO etsi luovan sisällön toimittajaa, valintakriteereinä olivat luotettava laatu, suuritarkkuuksinen sisältö ja sisällön tasalaatuisuus. BBDO:n New Yorkin toimiston taiteellinen tuottaja Ilona Siller kertoo kuitenkin, että tärkein vaatimus oli asiakastuki.
”Etsimme yhtiötä, joka tarjoaisi erinomaista asiakaspalvelua, helposti ladattavaa suuritarkkuuksista sisältöä, selkeät lisensointiehdot ja järkevän hinnoittelun.”
– Ilona Siller, Art Producer, BBDO Valitettavasti sekä kauniita kuvia että vahvaa asiakaspalvelua tarjoavaa sisällöntoimittajaa ei löytynyt niin helposti kuin BBDO:lla oltiin toivottu. Sillerin mukaan aiempien sisällöntoimittajien ongelmina olivat ”huonosti tavoitettavissa olevat edustajat, joustamattomuus ja arkistovalokuvat... jotka näyttivät arkistovalokuvilta”. Nopealiikkeiselle ja laadusta tinkimättömälle BBDO:lle tilanne oli kestämätön.