Shutterstock + BBDO:
Criação de conteúdos para clientes de alto nível

Atendimento a marcas de consumo de alto nível

Quando você é uma das maiores agências de publicidade do mundo, não faltam empresas interessadas em trabalhar com você. Mas mesmo para grandes agências, encontrar um parceiro que forneça produtos de qualidade e serviços confiáveis pode ser difícil. Felizmente, para a gigantesca BBDO, iniciar uma parceria com o Shutterstock Premier significa que o conteúdo e o atendimento ao cliente fazem parte do conjunto de serviços que eles estavam procurando.

O cliente

Por mais de um século, a BBDO tem sido um grande nome da publicidade, trabalhando com grandes marcas de consumo como Pepsi, Dove e Snickers. Com quase 300 agências em 81 países, sempre encontrou soluções personalizadas para clientes exigentes. E mesmo que suas soluções sejam personalizadas, é essa parceria com o Shutterstock Premier que permite que a agência entregue suas campanhas com resultados positivos. Claro que qualidade, aliada à alta-resolução, foram pré-requisitos da BBDO ao procurar um fornecedor de criação de conteúdos. Mas, de acordo com Ilona Siller, produtora de arte da BBDO de Nova York, o suporte ao cliente foi exigência primordial.
“Estávamos buscando uma empresa que pudesse oferecer ótimo suporte ao cliente, fácil acesso a conteúdo de alta resolução, termos de licenciamento claros e preços razoáveis."
- Ilona Siller, produtora de arte, BBDO Infelizmente, encontrar um provedor de conteúdo capaz de proporcionar belas imagens, bem como atendimento ao cliente exemplar, não era tão fácil quanto a BBDO achava que fosse. De acordo com Siller, outros fornecedores com os quais eles trabalharam “tinham representantes indisponíveis, não eram comprometidos, suas imagens pareciam de… bancos de imagens.” Para uma agência dinâmica como a BBDO, e com um patamar tão elevado de qualidade, essas opções não eram ideais.

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