Johnny Rockets: глобальное масштабирование материалов для бренда

Новые возможности для франшиз по всему миру

Джерико Лопес — директор по маркетингу, цифровой стратегии и связям с общественностью в Johnny Rockets. Она контролирует маркетинговую стратегию для социальных сетей и цифровых каналов распространения информации, в рамках которой производится контент для соцсетей, онлайн-рекламы и рекламы для мобильных устройств, рассылок по электронной почте, а также ведется работа по другим аспектам, связанным с брендом. В команде Джерико работают цифровые маркетологи, бренд-маркетологи и координаторы мероприятий. Она также взаимодействует с операционным отделом, отделом продаж франшиз и отделами маркетинга на местах. Все вместе они формируют визуальный образ бренда и создают изображения, которые используют в социальных сетях и цифровых каналах распространения информации. Также они используют визуальные материалы в обучающих руководствах, для флаеров и оформления заведений, которые открываются по франшизе. Команда занимается активным продвижением этих материалов, предназначенных для семей с детьми, молодых (и голодных!) профессионалов, деловых людей, а также тех, кто никогда не сидит на месте.

Достучаться до людей, которые любят бургеры, молочные коктейли и картошку-фри

У Johnny Rockets почти 400 ресторанов в 32 разных странах. Порядка 10 % этих заведений принадлежат собственно корпорации, а остальные работают по франшизе. Отдел маркетинга Johnny Rockets контролирует маркетинговую деятельность по всему миру и поддерживает многочисленных франчайзи, предоставляя им необходимые материалы. У компании очень гибкий отдел маркетинга, способный работать в общемировом масштабе, и они сотрудничают с партнерами, которые производят визуальные материалы в больших объемах. Для того чтобы обеспечить деятельность франчайзи по всему миру, компании нужно огромное количество визуальных материалов, которые будут точно соответствовать образу бренда Johnny Rockets. Если говорить конкретно, визуальные материалы используются для вовлечения потребителей во взаимодействие с брендом и для продвижения в разных регионах по всему миру. Джерико хотела создать библиотеку уникальных высококачественных индивидуальных материалов, которые смогут использовать как головной офис компании, так и франчайзи в других странах в самых различных целях. В ее команде поняли, как важно вовлекать аудиторию во взаимодействие, используя узнаваемые материалы для бренда и поддерживая общение.