Johnny Rockets: merkmateriaal wereldwijd schalen

Franchisenemers over de hele wereld inschakelen

Jericho Lopez is Director of Marketing, Digital Strategy and Public Relations bij Johnny Rockets. Ze overziet de strategie voor sociale en digitale marketing, die bestaat uit content voor sociale media, online en mobiele advertenties, e-mailmarketing en andere digitale aspecten van het merk. Jericho heeft een team bestaande uit digitale marketeers, merkmarketeers en evenementencoördinatoren. Ze onderhoudt ook contacten met operations, franchiseverkoop en fieldmarketingteams. Samen kijken ze naar wat voor merk- en beeldmateriaal ze kunnen gebruiken voor sociale en digitale content. Ze gebruiken ook visuele materialen in trainingshandleidingen, flyers en bewegwijzering in de winkel die door franchisenemers worden gebruikt. Ze promoten actief content onder gezinnen, jonge en ambitieuze professionals en zakenlui, evenals mensen die het altijd druk hebben.

Verbinding maken met mensen die van hamburgers, milkshakes en frietjes houden

Johnny Rockets heeft bijna 400 restaurants in 32 verschillende landen. Ongeveer 10% van die vestigingen is eigendom van het bedrijf, terwijl de overige restaurants eigendom zijn van franchisenemers. Het marketingteam van Johnny Rockets overziet de marketingactiviteiten over de hele wereld en biedt creatieve ondersteuning aan hun vele franchisenemers. Als lean internationaal marketingteam werken ze samen met creatieve partners die hen kunnen helpen visuele content op schaal te produceren. Om franchisenemers over de hele wereld te ondersteunen, heeft het bedrijf veel visuele content nodig die trouw blijft aan de uitstraling van het merk Johnny Rockets. Visuele content wordt met name gebruikt om merkbetrokkenheid te stimuleren en om marketingpromoties op specifieke geografische locaties te ondersteunen. Jericho wilde een bibliotheek van originele, hoogwaardige aangepaste content opbouwen die door zowel het wereldwijde team als franchisenemers kon worden gebruikt voor hun diverse behoeften. Zij en haar team erkenden de kracht van het betrekken van doelgroepen door gebruik te maken van herkenbaar merkmateriaal om verbindingen te bouwen en te onderhouden.