Programvare som en tjeneste

«Tjenester» betyr programvare-som-en-tjeneste-tilbudet som du har kjøpt tilgang til.

«Kundedata» betyr informasjon, data og annet innhold, uansett form eller medium, som sendes inn, legges ut eller på annen måte overføres av eller på vegne av kunden gjennom tjenestene.

Tilveiebringelse av tilgang. Leverandøren gir herved kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å få tilgang til og bruke tjenestene i løpet av kundens abonnementsperiode, utelukkende for kundens bruk i samsvar med vilkårene angitt her. Slik bruk er begrenset til kundens bruk for å fremme kundens egne forretningsaktiviteter, og ikke til uttrykkelig fordel for noen tredjepart (forutsatt at kundens bruk til å fremme kundens tjenester til tredjeparter er tillatt).

Bruksbegrensninger. Kunden skal ikke bruke tjenestene til noen formål utover omfanget av tilgangen gitt i denne avtalen. Kunden skal ikke på noe tidspunkt, direkte eller indirekte: (i) kopiere, modifisere eller lage avledet arbeid av tjenestene, helt eller delvis; (ii) leie ut, låne ut, selge, lisensiere, underlisensiere, tildele, distribuere, publisere, overføre eller på annen måte gjøre tjenestene tilgjengelige for en tredjepart; (iii) reversere, demontere, dekompilere, dekode, tilpasse eller på annen måte forsøke å utlede eller få tilgang til programvarekomponenter i tjenestene, helt eller delvis; (iv) fjerne eventuelle åndsverksmerknader fra tjenestene; eller (v) bruke tjenestene eller dokumentasjonen på en hvilken som helst måte eller til ethvert formål som krenker, misbruker eller på annen måte krenker noen åndsverk eller andre rettigheter til en person, eller som bryter gjeldende lover.

Innhold fra Shutterstock Skape. Tjenestene kan gjøre bestemte bilder, videoer og annet innhold tilgjengelig for lisensiering og bruk gjennom tjenestene gratis («innhold fra Shutterstock Skape»). Slikt innhold fra Shutterstock Skape eies av Shutterstock eller tredjeparter representert av Shutterstock, og er beskyttet av lover om opphavsrett, varemerker, patenter, forretningshemmeligheter og andre lover. Ethvert innhold fra Shutterstock Skape som er lisensiert og brukt av deg i forbindelse med bruk av tjenestene, skal anses som lisensiert under en «Standard bildelisens» eller «Standard videolisens», avhengig av innholdstypen. Shutterstock kan når som helst fjerne innholdselementer fra Shutterstock Skape, etter eget skjønn, eller etter forespørsel fra tredjeparter som representeres.

Garanti for tjenestenivå. Shutterstock garanterer at tjenestene skal opprettholde 99 % oppetid i løpet av hver kalendermåned. «Oppetid» skal være lik prosentandelen som resulteres i å dele (a) differansen mellom (i) det totale antallet minutter i en måned, unntatt vanlig og rimelig planlagt vedlikehold («Totaltiden»), og (ii) minuttene som tjenestene ikke er tilgjengelige, unntatt vanlig og rimelig planlagt vedlikehold og eventuell nedetid på grunn av utfall av tredjeparts tilkoblinger eller verktøy eller andre årsaker som objektivt er utenfor selskapets kontroll, med (b) totaltiden. Shutterstock skal ikke angi mer enn fire timer per måned som planlagt vedlikehold. Med mindre vedlikehold er nødvendig for å løse eller på annen måte kurere en tvist om åndsverk fra en tredjepart på tjenestene, eller for å reparere en feil som ville resultert i alvorlig svikt i oppetid, eller på annen måte anses som kritisk etter Shutterstocks rimelige vurdering, skal Shutterstock levere kommersielt rimelig forhåndsvarsel om en planlagt vedlikeholdsperiode. Ved varsel til Shutterstock om nedetid for tjenesten utover vilkårene i denne tjenestenivåavtalen, skal kunden ha rett til en forlenget periode. Varigheten av en slik forlengelse skal være i samsvar med nedetiden. Bortsett fra kundens rett til å søke om oppsigelse for brudd, skal det foregående være kundens eneste middel for brudd på denne servicenivåavtalen.

Suspensjon. Uavhengig av motsigelser i denne avtalen, kan Shutterstock midlertidig suspendere kundens tilgang til en eller alle tjenestene dersom: (i) Shutterstock med rimelighet fastslår at (A) kundens bruk av tjenestene forstyrrer tilgangen til eller på annen måte truer tjenestenes stabilitet, eller på annen måte utgjør en sikkerhetsrisiko for bruk av tjenestene av andre Shutterstock-kunde eller -leverandører; (B) kunden bruker tjenestene for uredelige eller ulovlige aktiviteter; eller (C) leverandørens levering av tjenestene til kunden eller en autorisert bruker er forbudt i henhold til gjeldende lov; (ii) enhver leverandør av Shutterstock har suspendert eller avsluttet Shutterstocks tilgang til eller bruk av tredjepartstjenester eller -produkter som kreves for å gjøre det mulig for kunden å få tilgang til tjenestene; eller (iii) kundens unnlatelse av å betale forfalte beløp for tilgang til og bruk av Shutterstock-tjenestene, eller andre beløp som skyldes Shutterstock (enhver slik suspensjon er beskrevet i underklausul (i), (ii) eller (iii), en «Tjenestesuspensjon»). Shutterstock skal bruke kommersielt rimelig innsats for å gi skriftlig melding til kunden om enhver tjenestesuspensjon, og for å gi oppdateringer angående gjenopptakelse av tilgang til tjenestene etter en tjenestesuspensjon. Shutterstock skal bruke kommersielt rimelig innsats for å gjenoppta tilgangen til tjenestene så snart som mulig etter at hendelsen som førte til tjenestesuspensjonen er løst. Leverandøren har ingen ansvar for skader, forpliktelser, tap (inkludert tap av data eller fortjeneste), eller andre konsekvenser som kunden eller en autorisert bruker kan pådra seg som følge av en tjenestesuspensjon.

UNNTATT FOR DEN BEGRENSEDE GARANTIEN SOM ER ANGITT I GARANTIEN FOR TJENESTERNIVÅET, LEVERES TJENESTERNE «SOM DE ER» OG SHUTTERSTOCK FRASKRIVER SEG HERVED ALLE GARANTIER, ENTEN UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅTTE, LOVBESTEDTE ELLER ANDRE GARANTIER. LEVERANDØREN FRASKRIVER SEG SPESIFIKT ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET SPESIELT FORMÅL, TITTEL OG IKKE-KRENKELSE, OG ALLE GARANTIER SOM OPPSTÅR FRA FORDELINGS-, BRUKS- ELLER HANDELSPRAKSIS. LEVERANDØREN GIR INGEN GARANTI AV NOEN SLAG OM AT TJENESTENE, ELLER EVENTUELLE FUNKSJONER, PRODUKTER ELLER RESULTATER FRA BRUK AV TJENESTENE, VIL MØTE KUNDENS ELLER NOEN ANDRE PERSONS KRAV, FUNGERE MED PROGRAMVARE, SYSTEM ELLER ANDRE TJENESTER, ELLER VÆRE SIKRE, NØYAKTIGE, KOMPLETTE, FRI FOR SKADELIG KODE ELLER FEILFRIE.

Uten hensyn til noe annet i denne avtalen, kan Shutterstock overvåke og spore data relatert til kundens bruk av tjenestene, og samle inn og kompilere samlet statistikk utledet fra slik bruk på en sammenlagt og anonymisert måte. Mellom Shutterstock og kunden, alle rettigheter, tittel og interesse i anonymisert, samlet statistikk, og alle immaterielle rettigheter deri, tilhører og beholdes utelukkende av Shutterstock. Kunden erkjenner at Shutterstock kan kompilere samlet statistikk basert på kundedata som er lagt inn i tjenestene, eller avledet direkte fra kundens bruk av tjenestene. Kunden samtykker i at Shutterstock kan (i) gjøre samlet statistikk offentlig tilgjengelig i samsvar med gjeldende lov, og (ii) bruke samlet statistikk i den grad og på den måten som er tillatt i henhold til gjeldende lov.