Software as a Service

„Services“ bezeichnet das Software-as-a-Service-Angebot, zu dem Sie Zugang erworben haben.

„Kundendaten“ bezeichnet Informationen, Daten und andere Inhalte in jeglicher Form und auf jeglichem Medium, die eingereicht, veröffentlicht oder anderweitig durch oder im Auftrag des Kunden durch die Services übermittelt werden.

Bereitstellung des Zugangs. Der Anbieter gewährt dem Kunden hiermit ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Zugangs- und Nutzungsrecht für die Services für die Dauer des Abonnements des Kunden zur ausschließlichen Nutzung durch den Kunden in Übereinstimmung mit den hierin enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine solche Nutzung ist auf die Nutzung durch den Kunden zur Förderung seiner eigenen Geschäftstätigkeit begrenzt und nicht zum ausdrücklichen Nutzen Dritter (vorausgesetzt, dass die Nutzung durch den Kunden zur Förderung der Dienstleistungen des Kunden an Dritte zulässig ist).

Nutzungseinschränkungen. Der Kunde wird die Services für keinerlei Zwecke nutzen, die über den in dieser Vereinbarung gewährten Umfang des Zugangs hinausgehen. Der Kunde wird zu keinem Zeitpunkt auf direkte oder indirekte Weise: (i) die Services insgesamt oder teilweise kopieren, modifizieren oder abgeleitete Werke davon erstellen; (ii) die Services an Dritte vermieten, verpachten, verleihen, verkaufen, lizenzieren, per Sublizenz vergeben, abtreten, vertreiben, veröffentlichen, übertragen oder anderweitig zur Verfügung stellen; (iii) Softwarekomponenten der Services insgesamt oder teilweise zurückentwickeln, disassemblieren, dekompilieren, dekodieren, anpassen oder anderweitig versuchen, sie abzuleiten oder Zugang dazu zu erlangen; (iv) Eigentumshinweise von den Services entfernen; oder (v) die Services oder Dokumentation in einer Art und Weise oder für Zwecke nutzen, die eine Verletzung, eine widerrechtliche Aneignung oder einen anderweitigen Verstoß in Bezug auf Rechte des geistigen Eigentums oder andere Rechte einer Person darstellen oder die gegen geltendes Recht verstoßen.

Inhalte von Shutterstock Create. Die Services können verschiedene Bilder, Videomaterialien und andere Inhalte zur Lizenzierung und Nutzung durch die Services kostenlos zur Verfügung stellen (die „Inhalte von Shutterstock Create“). Solche Inhalte von Shutterstock Create gehören Shutterstock oder Dritten, die durch Shutterstock vertreten werden, und sind urheber-, marken- oder patentrechtlich, durch Gesetzesvorschriften zu Geschäftsgeheimnissen oder durch andere Gesetze geschützt. Alle Inhalte von Shutterstock Create, die durch Sie in Verbindung mit der Nutzung der Services lizenziert oder genutzt werden, gelten je nach Art des Inhaltes als lizenziert unter einer „Standard-Bildlizenz“ oder „Standard-Videolizenz“. Shutterstock kann alle Dateien aus den Inhalten von Shutterstock Create jederzeit nach eigenem Ermessen oder auf Ersuchen der von Shutterstock vertretenen Dritten entfernen.

Service-Level-Garantie. Shutterstock garantiert, dass für die Services in jedem Kalendermonat eine Verfügbarkeit von 99 % aufrechterhalten wird. „Verfügbarkeit“ entspricht dem Prozentsatz, der sich ergibt, wenn man (a) die Differenz zwischen (i) den Gesamtminuten in einem Monat, mit Ausnahme der üblichen und angemessenen planmäßigen Wartungsarbeiten (die „Gesamtzeit“) und (ii) den Minuten, in denen die Services nicht verfügbar sind, mit Ausnahme der üblichen und angemessenen planmäßigen Wartungsarbeiten und etwaiger Ausfallzeiten aufgrund von Ausfällen der Verbindungen oder Dienstprogramme Dritter oder aus anderen Gründen, die objektiv außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, durch (b) die Gesamtzeit dividiert. Shutterstock wird nicht mehr als vier Stunden pro Monat als planmäßige Wartungsarbeiten bezeichnen. Sofern Wartungsarbeiten nicht erforderlich sind, um Ansprüche Dritter wegen geistigem Eigentum in Bezug auf die Services beizulegen oder anderweitig zu lösen oder um einen Fehler zu beheben, der zu einem schwerwiegenden Ausfall der Verfügbarkeit führen würde oder anderweitig nach dem vernünftigen Ermessen von Shutterstock als kritisch gilt, wird Shutterstock eine angemessene Vorankündigung für die Zeitfenster der geplanten Wartungsarbeiten bereitstellen. Wird Shutterstock darüber benachrichtigt, dass ein Ausfallzeitraum der Services über die Laufzeit dieser Service-Level-Vereinbarung hinausgeht, ist der Kunde zu einer Laufzeitverlängerung berechtigt, deren Dauer dem jeweiligen Ausfallzeitraum entspricht. Neben dem Recht des Kunden auf Kündigung wegen Vertragsverletzung handelt es sich bei dem Vorstehenden um die einzige Abhilfemaßnahme des Kunden bei einer Vertragsverletzung dieser Service-Level-Vereinbarung.

Aussetzung. Unbeschadet aller gegenteiligen Bestimmungen in dieser Vereinbarung ist Shutterstock berechtigt, den Zugriff des Kunden auf einen Teil oder alle der Services vorübergehend auszusetzen, wenn (i) Shutterstock vernünftigerweise feststellt, dass (A) die Nutzung der Services durch den Kunden den Zugriff auf die Services stört oder deren Stabilität auf andere Weise beeinträchtigt oder anderweitig ein Sicherheitsrisiko für andere Shutterstock-Kunden oder -Anbieter darstellt; (B) der Kunde die Services für betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten verwendet; oder (C) die Bereitstellung der Services an den Kunden oder autorisierte Benutzer durch den Anbieter nach geltendem Recht verboten ist; (ii) ein Shutterstock-Anbieter Shutterstocks Zugang zu bzw. Nutzung von Services oder Produkten Dritter ausgesetzt oder gekündigt hat, die erforderlich sind, um Kunden den Zugriff auf die Services zu ermöglichen; oder (iii) der Kunde es versäumt, für den Zugriff auf die Services und deren Nutzung fällige Beträge oder andere rechtmäßig geschuldete Beträge an Shutterstock zu entrichten (eine „Aussetzung der Services“ wie in den Unterabsätzen (i), (ii) und (iii) beschrieben). Shutterstock wendet wirtschaftlich angemessene Anstrengungen auf, um den Kunden schriftlich über eine Aussetzung der Services zu benachrichtigen und bezüglich der Wiederaufnahme des Zugriffs auf die Services nach einer Aussetzung der Services auf dem Laufenden zu halten. Shutterstock wendet wirtschaftlich angemessene Anstrengungen auf, um die Bereitstellung von Zugriff auf die Services nach der Heilung des Ereignisses, das zur Aussetzung der Services geführt hat, so bald wie möglich wieder aufzunehmen. Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, Verbindlichkeiten, Verluste (einschließlich Daten- oder Gewinnverluste) oder andere Konsequenzen, die dem Kunden oder einem autorisierten Benutzer aus einer Aussetzung der Services entstehen.

MIT AUSNAHME DER IN DER SERVICE LEVEL-GARANTIE AUFGEFÜHRTEN BESCHRÄNKTEN GARANTIE WERDEN DIE SERVICES OHNE MÄNGELGEWÄHR („AS IS“) BEREITGESTELLT UND SHUTTERSTOCK VERZICHTET HIERMIT AUF JEDWEDE GARANTIEN, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG. DER ANBIETER VERZICHTET INSBESONDERE AUF ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER EIGENTUMSRECHTE UND DER NICHTVERLETZUNG SOWIE AUF ALLE GARANTIEN, DIE SICH IM RAHMEN DES HANDELSBRAUCHS ERGEBEN. DER ANBIETER ÜBERNIMMT KEINERLEI GARANTIE DAFÜR, DASS DIE SERVICES ODER AUS DEREN NUTZUNG ABGELEITETE FUNKTIONEN, PRODUKTE ODER ERGEBNISSE DEN ANFORDERUNGEN DES KUNDEN ODER EINER ANDEREN PERSON ENTSPRECHEN, UNTERBRECHUNGSFREI FUNKTIONIEREN, BEABSICHTIGTE ERGEBNISSE ERREICHEN, MIT SOFTWARE, SYSTEMEN ODER ANDEREN SERVICES KOMPATIBEL SIND ODER SICHER, GENAU, VOLLSTÄNDIG, FREI VON SCHÄDLICHEM CODE ODER FEHLERFREI SIND.

Ungeachtet aller gegenteiligen Bestimmungen in dieser Vereinbarung kann Shutterstock Daten in Bezug auf die Nutzung der Services durch den Kunden überwachen und nachverfolgen und die aus dieser Nutzung abgeleiteten aggregierten Statistiken in aggregierter und anonymisierter Form erfassen und zusammenstellen. Im Verhältnis zwischen Shutterstock und dem Kunden gehören alle Rechte, Rechtstitel und Rechtsansprüche an den anonymisierten, aggregierten Statistiken sowie die diesbezüglichen Rechte des geistigen Eigentums ausschließlich Shutterstock und werden ausschließlich von Shutterstock gehalten. Der Kunde erkennt an, dass Shutterstock aggregierte Statistiken zusammenstellen darf, die auf Kundendaten basieren, welche in die Services eingegeben oder direkt aus der Nutzung der Services durch den Kunden abgeleitet werden. Der Kunde willigt ein, dass Shutterstock (i) aggregierte Statistiken in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht öffentlich verfügbar machen und (ii) aggregierte Statistiken in einer nach geltendem Recht zulässigen Art und Weise und in einem nach geltendem Recht zulässigen Umfang nutzen darf.