Programvara som tjänst / SaaS

Med “tjänster” avses den mjukvara som en tjänst som du har köpt åtkomst till.

“Kunddata” och annat innehåll, i varje form eller media som har skickats in, postats eller på annat sätt överförs av eller på uppdrag av kunden via tjänsterna.

Tillhandahållande av tillträde. Leverantören ger härmed kunden en icke-exklusiv, icke-överförbar rätt att få tillgång till och använda tjänsterna under den tid som kundens prenumeration varar, enbart för användning av kunden enligt villkoren i detta avtal. Sådan användning är begränsad till kundens användning för att främja kundens egna affärsaktiviteter och inte till uttrycklig fördel för någon tredje part (förutsatt att det är tillåtet för kunden att använda dem för att främja kundens tjänster till tredje part).

Begränsningar i användningen. Kunden får inte använda tjänsterna för andra ändamål än de som omfattas av den åtkomst som beviljas i detta avtal. Kunden får inte vid någon tidpunkt, direkt eller indirekt: (i) kopiera, modifiera eller skapa härlett verk av tjänsterna, helt eller delvis; (ii) hyra, leasa, låna ut, sälja, licensiera, underlicensiera, överlåta, distribuera, publicera, överföra eller på annat sätt göra tjänsterna tillgängliga för tredje part; (iii) bakåtutveckla, demontera, dekompilera, avkoda, anpassa eller på annat sätt försöka härleda eller få tillgång till någon programvarukomponent i tjänsterna, helt eller delvis; (iv) ta bort några meddelanden om äganderätt från tjänsterna, eller (v) använda tjänsterna eller dokumentationen på något sätt eller i något syfte som kränker, förskingrar eller på annat sätt bryter mot några immateriella rättigheter eller annan rättighet som tillhör någon person, eller som bryter mot någon tillämplig lag.

Shutterstock Skapa innehåll. Tjänsterna kan göra vissa bilder, videor och annat innehåll tillgängligt för licens och användning genom tjänsterna utan debitering ("Shutterstock Skapa innehåll"). Sådant Shutterstock Skapa innehåll ägs av Shutterstock eller tredje part som representeras av Shutterstock och skyddas av lagar om upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemligheter och andra lagar. Allt Shutterstock Skapa innehåll som licensierats och används av dig i samband med din användning av tjänsterna ska anses licensierat under en “Standardbild”- eller “Standardvideo”-licens, beroende på innehållstypen. Shutterstock kan ta bort alla föremål från Shutterstock Skapa innehåll när som helst, efter eget gottfinnande eller på begäran av tredje part som det representerar.

Garanti för servicenivå. Shutterstock garanterar att tjänster har en 99 % driftstid varje månad. “Driftstid” ska vara lika med procentandelen som resulterar genom att dividera (a) skillnaden mellan (i) det totala antalet minuter under en månad, exklusive normalt och rimligt planerat underhåll (“total tid”) och (ii) de minuter som tjänsterna är inte tillgängliga, exklusive normalt och rimligt planerat underhåll och eventuella driftstopp på grund av avbrott i anslutningar eller verktyg från tredje part eller andra skäl som objektivt ligger utanför företagets kontroll, genom (b) den totala tiden. Shutterstock får tilldela högst fyra timmar per månad för schemalagt underhåll. Såvida inte underhåll krävs för att lösa eller på annat sätt åtgärda eventuella anspråk på immateriella rättigheter från tredje part på tjänsterna, eller för att åtgärda ett fel som skulle resultera i en allvarlig avvikelse av drifttid, eller på annat sätt som anses kritiskt enligt Shutterstocks rimliga bedömning, ska Shutterstock tillhandahålla ett kommersiellt rimligt förhandsmeddelande inför ett planerat underhållsfönster. Vid meddelande till Shutterstock om tjänsteavbrott som överstiger villkoren i detta servicenivåavtal, ska kunden ha rätt till en förlängd löptid där varaktigheten för sådan förlängning ska stå i proportion till ett sådant driftsavbrott. Bortsett från kundens rätt att begära uppsägning på grund av överträdelse, ska det föregående vara kundens enda gottgörelse för brott mot detta servicenivåavtal.

Avstängning. Utan hinder av något som talar emot i detta avtal kan Shutterstock tillfälligt stänga av en kunds åtkomst till delar av eller hela tjänsterna om: (i) Shutterstock rimligen fastställer att (A) kundens användning av tjänsterna stör eller på annat sätt hotar tjänsternas stabilitet, eller på annat sätt utgör en säkerhetsrisk för tjänsterna, andra Shutterstock-kunder eller -försäljare, (B) kunden använder tjänsterna för bedrägliga eller illegala aktiviteter, eller (C) leverantörens tillhandahållande av tjänsterna till kunden eller annan behörig användare förbjuds i tillämplig lag, (ii) någon av Shutterstocks försäljare har stängt av eller upphävt Shutterstocks åtkomst till eller användning av sådana tjänster eller produkter från tredje part som krävs för att möjliggöra kundens åtkomst till tjänsterna, eller (iii) kunden underlåter att betala belopp skyldiga till Shutterstock för åtkomst till och användning av tjänsterna, eller andra belopp som av giltiga skäl är skyldiga till Shutterstock (sådan avstängning som beskrivs i punkt (i), (ii) eller (iii) utgör en “tjänsteavstängning”). Shutterstock gör kommersiellt rimliga ansträngningar för att skriftligen meddela kunder om eventuell tjänsteavstängning och tillhandahålla uppdateringar om återställd åtkomst till tjänsterna efter eventuell tjänsteavstängning. Shutterstock gör kommersiellt rimliga ansträngningar för att återuppta tillhandahållandet av tjänsterna inom rimligast möjliga tid efter det att händelsen som ledde till tjänsteavstängningen har åtgärdats. Leverantören har ingen ansvarsskyldighet för eventuella skador, skadeståndsskyldigheter, förluster (inklusive förlust av data eller vinst) eller andra följder som kunden eller någon behörig användare kan ådras i samband med en tjänsteavstängning.

UTÖVER DEN BEGRÄNSADE GARANTI SOM ANGES UNDER TJÄNSTENIVÅGARANTIN SKA TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLAS “I BEFINTLIGT SKICK” OCH SHUTTERSTOCK FRÅNSÄGER SIG HÄRMED ALLA UTTRYCKTA, UNDERFÖRSTÅDDA, LAGSTADGADE ELLER ÖVRIGA GARANTIER. LEVERANTÖREN FRÅNSÄGER SIG SPECIFIKT ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISS SYFTE, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG, SAMT ALLA GARANTIER SOM UPPSTÅR VID TRANSAKTIONER, ANVÄNDNING ELLER HANDELSUTÖVNING. LEVERANTÖREN ERBJUDER INGA GARANTIER AV NÅGOT SLAG OM ATT TJÄNSTERNA, ELLER DESS FUNKTIONER ELLER PRODUKTER, ELLER RESULTATEN AV TJÄNSTERNAS ANVÄNDNING, SKA UPPFYLLA KUNDENS ELLER ANNAN PERSONS KRAV, FUNGERA UTAN AVBROTT, UPPNÅ AVSEDDA RESULTAT, VARA KOMPATIBLA ELLER FUNGERA MED PROGRAMVAROR, SYSTEM ELLER ANDRA TJÄNSTER, ELLER VARA SÄKRA, KORREKTA, FULLSTÄNDIGA, FRIA FRÅN SKADLIG KOD ELLER FRIA FRÅN FEL.

Oavsett vad som strider mot detta avtal kan Shutterstock övervaka och spåra data relaterade till kundens användning av tjänsterna och samla in och sammanställa aggregerad statistik som härrör från sådan användning på ett aggregerat och anonymiserat sätt. Mellan Shutterstock och kunden, behålls och tillhör alla rättigheter, äganderätt och intressen i anonymiserad, aggregerad statistik och alla immateriella rättigheter däri, enbart Shutterstock. Kunden är medveten om att Shutterstock kan sammanställa aggregerad statistik baserat på kunddata som anges in i tjänsterna, eller härleds direkt från kundens användning av tjänsterna. Kunden samtycker till att Shutterstock får (i) offentliggöra aggregerad statistik enligt tillämplig lag och (ii) använda aggregerad statistik i den utsträckning och på det sätt som tillåts enligt tillämplig lag.