Software as a Service (SaaS)

"Layanan" berarti penawaran software-as-a-service (SaaS) yang aksesnya telah Anda beli.

"Data Pelanggan" berarti informasi, data, dan konten lainnya, dalam bentuk atau media apa pun, yang dikirimkan, diposting, atau dengan cara lain dikirimkan oleh atau atas nama Pelanggan melalui Layanan.

Penyediaan Akses. Penyedia dengan ini memberi Pelanggan hak noneksklusif yang tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan selama periode langganan Pelanggan, semata-mata untuk digunakan oleh Pelanggan sesuai dengan syarat dan ketentuan di sini. Penggunaan tersebut terbatas pada penggunaan Pelanggan sebagai bentuk pengembangan aktivitas bisnis Pelanggan itu sendiri, dan bukan untuk keuntungan pihak ketiga mana pun (asalkan penggunaan oleh Pelanggan sebagai bentuk pengembangan layanan Pelanggan kepada pihak ketiga diizinkan).

Pembatasan Penggunaan. Pelanggan tidak boleh menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun selain cakupan akses yang diizinkan dalam Perjanjian ini. Pelanggan tidak boleh sewaktu-waktu, secara langsung atau tidak langsung: (i) menyalin, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari Layanan, secara keseluruhan atau sebagian; (ii) menyewakan, melakukan sewa guna, meminjamkan, menjual, melisensikan, mensublisensikan, menetapkan, mendistribusikan, memublikasikan, mentransfer, atau menyediakan Layanan kepada pihak ketiga mana pun; (iii) merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, mendekode, mengadaptasi, atau mencoba mendapatkan atau memperoleh akses ke komponen perangkat lunak apa pun dari Layanan, secara keseluruhan atau sebagian; (iv) menghapus pemberitahuan kepemilikan dari Layanan; atau (v) menggunakan Layanan atau Dokumentasi dengan cara apa pun atau untuk tujuan apa pun yang melanggar, menyalahgunakan, atau dengan cara lain melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain dari setiap orang, atau yang melanggar hukum yang berlaku.

Konten Shutterstock Kreasikan. Layanan dapat membuat Gambar, Video, dan konten tertentu lainnya tersedia untuk dilisensikan dan digunakan melalui Layanan tanpa biaya ("Konten Shutterstock Kreasikan"). Konten Shutterstock Kreasikan tersebut dimiliki oleh Shutterstock atau pihak ketiga yang diwakili oleh Shutterstock dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, serta hukum lainnya. Konten Shutterstock Kreasikan apa pun yang dilisensikan dan digunakan oleh Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan akan dianggap dilisensikan berdasarkan lisensi “Gambar Standar” atau “Video Standar”, sebagaimana berlaku menurut jenis konten. Shutterstock dapat menghapus item apa pun dari Konten Shutterstock Kreasikan kapan saja, atas kebijaksanaannya sendiri, atau tunduk pada permintaan pihak ketiga yang diwakilinya.

Jaminan Tingkat Layanan. Shutterstock menjamin bahwa Layanan akan mengelola 99% Waktu Beroperasi selama setiap bulan kalender. “Waktu Beroperasi” harus sama dengan persentase yang dihasilkan dengan membagi (a) perbedaan antara (i) total menit dalam satu bulan, tidak termasuk pemeliharaan terjadwal yang rutin dan wajar (“Total Waktu”), dan (ii) jumlah menit pada saat Layanan tidak dapat diakses, tidak termasuk pemeliharaan terjadwal yang rutin dan wajar, serta periode nonaktif karena pemutusan sambungan atau utilitas pihak ketiga atau alasan lain yang secara objektif di luar kendali Perusahaan, berdasarkan (b) Total Waktu. Shutterstock harus menetapkan pemeliharaan terjadwal tidak lebih dari empat jam per bulan. Kecuali jika pemeliharaan diperlukan guna menyelesaikan atau mengatasi klaim kekayaan intelektual apa pun oleh pihak ketiga mana pun terkait Layanan, atau untuk memperbaiki kesalahan yang akan mengakibatkan kegagalan Waktu Beroperasi yang serius, atau jika dianggap penting dalam penilaian wajar Shutterstock, maka Shutterstock akan menyampaikan secara komersial pemberitahuan sebelumnya yang wajar pada jendela pemeliharaan terjadwal. Setelah pemberitahuan disampaikan terkait periode nonaktif Layanan Shutterstock melebihi jangka waktu pada Perjanjian Tingkat Layanan, Pelanggan berhak atas perpanjangan Jangka Waktu, durasi perpanjangan ini harus sepadan dengan periode nonaktif tersebut. Selain hak Pelanggan untuk meminta penghentian karena adanya pelanggaran, hal-hal yang telah disebutkan sebelumnya akan menjadi satu-satunya solusi Pelanggan atas pelanggaran terkait Perjanjian Tingkat Layanan ini.

Penangguhan. Terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian ini, Shutterstock dapat menangguhkan sementara akses Pelanggan ke bagian mana pun atau semua Layanan jika: (i) Shutterstock dengan alasan yang wajar memutuskan bahwa (A) Penggunaan Layanan oleh Pelanggan mengganggu akses ke atau mengancam stabilitas Layanan, atau menimbulkan risiko keamanan pada Layanan bagi pelanggan atau vendor Shutterstock lainnya; (B) Pelanggan menggunakan Layanan untuk melakukan penipuan atau aktivitas ilegal; atau (C) Penyediaan Layanan oleh Penyedia kepada Pelanggan atau Pengguna Resmi dilarang oleh hukum yang berlaku; (ii) semua vendor Shutterstock telah menangguhkan atau menghentikan akses Shutterstock ke atau penggunaan layanan pihak ketiga mana pun atau produk yang diperlukan untuk memungkinkan Pelanggan mengakses Layanan, atau (iii) kegagalan Pelanggan untuk membayar jumlah yang harus dibayar ke Shutterstock untuk akses dan penggunaan Layanan, atau jumlah lain yang terutang secara sah ke Shutterstock (penangguhan apa pun yang dijelaskan dalam subklausa (i), (ii), atau (iii), “Penangguhan Layanan”). Shutterstock akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menyampaikan pemberitahuan tertulis tentang segala bentuk Penangguhan Layanan kepada Pelanggan dan memberikan info terbaru mengenai dimulainya kembali akses ke Layanan setelah Penangguhan Layanan. Shutterstock akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk melanjutkan penyediaan akses ke Layanan sesegera mungkin setelah kejadian yang menyebabkan Penangguhan Layanan teratasi. Penyedia tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan, pertanggungjawaban, kerugian (termasuk hilangnya data atau keuntungan), atau konsekuensi lain apa pun yang dapat ditimbulkan oleh Pelanggan atau Pengguna Resmi sebagai akibat dari Penangguhan Layanan.

KECUALI UNTUK JAMINAN TERBATAS YANG DIURAIKAN DALAM JAMINAN TINGKAT LAYANAN, LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN SHUTTERSTOCK DENGAN INI MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, WAJIB, MAUPUN LAINNYA. PENYEDIA SECARA KHUSUS MENAFIKAN SEMUA JAMINAN TERSIRAT KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEPEMILIKAN, DAN KETIADAAN PELANGGARAN, SERTA SEMUA JAMINAN YANG TIMBUL DARI BERJALANNYA KESEPAKATAN, PENGGUNAAN, ATAU PRAKTIK PERDAGANGAN. PENYEDIA TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN BAHWA LAYANAN, ATAU FITUR, PRODUK, ATAU HASIL YANG BERASAL DARI PENGGUNAANNYA, AKAN MEMENUHI PERSYARATAN PELANGGAN ATAU ORANG LAIN, BEROPERASI TANPA GANGGUAN, MENCAPAI HASIL YANG DIINGINKAN, KOMPATIBEL ATAU DAPAT DIGUNAKAN DENGAN PERANGKAT LUNAK, SISTEM, ATAU LAYANAN LAIN, ATAU AMAN, AKURAT, LENGKAP, BEBAS KODE BERBAHAYA, ATAU BEBAS KESALAHAN.

Terlepas dari apa pun yang bertentangan dengan Perjanjian ini, Shutterstock dapat memantau dan melacak data terkait penggunaan Layanan oleh Pelanggan dan mengumpulkan serta mengompilasi statistik gabungan yang berasal dari penggunaan tersebut secara agregat dan anonim. Di antara Shutterstock dan Pelanggan, semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam statistik gabungan yang dianonimkan, serta semua hak kekayaan intelektual di dalamnya, adalah milik dan hanya dipegang oleh Shutterstock. Pelanggan memahami bahwa Shutterstock dapat mengompilasi statistik gabungan berdasarkan input Data Pelanggan ke Layanan, atau diturunkan langsung dari penggunaan Layanan oleh Pelanggan. Pelanggan menyetujui bahwa Shutterstock dapat (i) membuat statistik gabungan tersedia untuk umum sesuai dengan hukum yang berlaku, dan (ii) menggunakan statistik gabungan sejauh dan dengan cara yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.