Kristen ønsket at Quiznos-merkevaren skulle delta i daglige samtaler på sosiale medier. Teamet var likevel lite, noe som gjorde det vanskelig å produsere visuelt innhold. Kristen ønsket at bildene på sosiale medier skulle ha en god blanding av bilder som viste produkter og livsstiler samt influenserinnhold. Hun pleide å planlegge dyre fotoseanser med fotografer. Fotografene hadde en bestemt fotoliste for sandwicher og livsstiler, og kunne bruke et par dager på å lage masseinnhold, sånn at innholdskalenderen var full de neste månedene. Dette var en dyr prosess for Quiznos, som ikke kunne skaleres. Kristen ønsket derfor å finne en løsning som kunne gi selskapet et stort antall kvalitetsbilder til en rimelig pris. I tillegg har Quiznos spisesteder i hele Nord-Amerika, og det var behov for å finne en mer effektiv måte å gjennomføre lokaliserte fotoseanser på. Kristen søkte på internett for å lage skalerbare programmer før hun kontaktet selgerne. Etter å ha hatt en viss suksess med nettdugnader, bestemte Kristen seg for å se på forskjellige selgere som kunne tilby henne den nødvendige mengden spesialtilpassede bilder.

«Jeg lette etter en løsning jeg følte kunne være en forlengelse av teamet mitt. Her kunne jeg være en kreativ leder, bevare kontrollen og komme med kreative innspill, samtidig som jeg kunne sitte bak skrivebordet og føle meg komfortabel med prosessen.»