Kristen ville att Quiznos varumärke skulle delta i samtal på sociala medier varje dag. Men eftersom de var ett litet team blev det svårt att hänga med i produktionen av visuellt innehåll. När det gäller foton till sociala medier ville Kristen ha en bra blandning av produktbilder, livsstilsbilder och influerarinnehåll. Hon brukade planera dyra sessioner med fotografer. Fotograferna hade en särskild fotolista för mackor och livsstilsfoton och ägnade ett par dagar åt att vid ett tillfälle skapa tillräckligt med huvudinnehåll för att fylla innehållskalendern de kommande månaderna. Processen var dyr och inte skalbar för Quiznos. Kristen ville hitta en lösning som ger en stor mängd bilder av hög kvalitet till ett överkomligt pris. Förutom detta har Quiznos verksamhet över hela Nordamerika så de behövde ett effektivare sätt att utföra lokaliserade fotosessioner. Kristen letade först internt efter skalbara program innan hon kontaktade leverantörer. Hon utforskade crowdsourcing-program med viss framgång, och fortsatte med att titta närmare på ett antal leverantörer som kunde skapa anpassade foton i stor skala.

“Jag sökte en lösning som kändes som en förlängning av mitt team. Där jag kunde fungera som Creative Director, ha kontroll och ge kreativa synpunkter, men stanna vid mitt skrivbord och känna mig trygg med processen.”