Kristen 希望 Quiznos 品牌，每天都能參與社群媒體對話。但是，單靠一個小團隊工作，要隨時掌握視覺內容產品，確實非常困難。 涉及社群媒體照片時，Kristen 希望能充分結合相關內容，包含產品照片、生活方式照片和影響者。她過去經常和攝影師一起計劃，拍攝成本高的照片。攝影師會有一份特定拍攝清單，即三明治和生活方式照片，並花幾天時間一次全部建立大量內容，其足夠填入接下來幾個月的內容日程表。對於 Quiznos 而言，這種過程是昂貴且無法縮放的。 Kristen 希望找到一種解決方案，能以合理價格提供大量高品質照片。更重要的是，Quiznos 遍及整個北美地區，因此需要一種更有效率的在地化拍攝方法。 Kristen 在聯絡廠商之前，首先考慮在內部建立可擴展程式。在探索了群眾外包程式，並取得了一些成功之後，她已看過許多間不同廠商，以建立大量的自訂照片。

「我一直在尋找一個可以擴展團隊的方案。在這裡，我可擔任創意總監，稍微掌控工作和投入創意，但同時也能讓我能鬆自在的留在辦公室處理事務。」