在過去幾年中，儘管 Chipotle 社群媒體方法已發生大幅的發展，但其代表性品牌聲音仍保持不變。Chipotle 將以食物為中心的精美圖片，與該品牌的代表性聲音相結合，使 Chipotle 脫穎而出，並與社群頻道上的各種客戶群進行互動。細微的提示，使品牌可打入特定的目標群體，同時仍然吸引更廣泛的受眾。 團隊與代理合作夥伴合作，根據先前發布的內容，來開發和分析見解。這些結果被納入，支援這些見解的社群媒體計劃和內容行事曆中。但是這個過程，也帶來了另一個挑戰： 如何在不犧牲品牌高標準的情況下，以符合成本效益的方式，製作足夠的內容？市場行銷資源被用於其他專案，這些專案在建立自訂內容上，沒有太多幫助（或預算）。Candice 和她的團隊需要一種解決方案，來幫助擴展內容創作，同時維持高標準的品牌圖像。

「絕不會因為要求更多內容，而放任標準下降。在尋找內容合作夥伴時，也正在尋找了解品牌，了解我們的高標準，並能根據部署指令執行工作的人。」